Αντικείμενο
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζουν τους κανόνες χρήσης της ιστοσελίδας nodys.gr, πραγματοποίησης ηλεκτρονικών αγορών και κράτησης υπηρεσιών περιποίησης κατοικιδίων.
Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα, η πραγματοποίηση παραγγελίας ή η υποβολή αιτήματος κράτησης συνεπάγεται ότι ο χρήστης έχει διαβάσει και αποδέχεται τους παρόντες όρους.
Προϊόντα και πληροφορίες
Η Nodys Pet Grooming καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, τα χαρακτηριστικά, οι τιμές και η διαθεσιμότητα των προϊόντων να είναι ακριβή και ενημερωμένα.
Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές. Μικρές αποκλίσεις στο χρώμα ή στην εμφάνιση ενδέχεται να προκύπτουν εξαιτίας της οθόνης, της συσκευής ή αλλαγών στη συσκευασία από τον κατασκευαστή.
Σε περίπτωση προφανούς τυπογραφικού, τεχνικού ή μηχανογραφικού λάθους στην τιμή ή στην περιγραφή ενός προϊόντος, η επιχείρηση δικαιούται να επικοινωνήσει με τον πελάτη πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας και να ζητήσει επιβεβαίωση ή ακύρωσή της.
Τιμές
Όλες οι τιμές παρουσιάζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Τα έξοδα αποστολής, όπου εφαρμόζονται, εμφανίζονται ξεχωριστά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η επιχείρηση μπορεί να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η αλλαγή δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.
Διαθεσιμότητα
Η εμφάνιση ενός προϊόντος στην ιστοσελίδα δεν εγγυάται σε κάθε περίπτωση την άμεση διαθεσιμότητά του.
Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την καταχώριση της παραγγελίας, ο πελάτης θα ενημερωθεί το συντομότερο δυνατό και θα μπορεί να επιλέξει:
- αντικατάσταση με άλλο προϊόν,
- αναμονή για την παραλαβή του προϊόντος,
- μερική εκτέλεση της παραγγελίας,
- ή ακύρωση και επιστροφή του αντίστοιχου ποσού.
Διαδικασία παραγγελίας
Ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα, τα προσθέτει στο καλάθι, συμπληρώνει τα απαιτούμενα στοιχεία και επιλέγει τρόπο αποστολής και πληρωμής.
Πριν από την τελική υποβολή, εμφανίζεται συνοπτικά η παραγγελία, η συνολική τιμή, τα έξοδα αποστολής και ο επιλεγμένος τρόπος πληρωμής.
Μετά την ολοκλήρωση αποστέλλεται επιβεβαίωση στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δήλωσε ο πελάτης.
Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι όλα τα προϊόντα έχουν ήδη δεσμευτεί ή αποσταλεί. Η παραγγελία θεωρείται οριστικά αποδεκτή όταν ξεκινήσει η επεξεργασία της ή αποσταλεί σχετική ενημέρωση.
Υποχρεώσεις πελάτη
Ο πελάτης οφείλει να παρέχει πλήρη και ακριβή στοιχεία επικοινωνίας, τιμολόγησης και παράδοσης.
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένη ή ελλιπή διεύθυνση, τηλέφωνο ή άλλα στοιχεία που παρείχε ο πελάτης.
Προϊόντα κατοικιδίων
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να ελέγχει πριν από τη χρήση:
- τα συστατικά,
- τις οδηγίες χρήσης,
- την ηλικιακή ή ζωική κατηγορία για την οποία προορίζεται το προϊόν,
- τις προειδοποιήσεις,
- την ημερομηνία λήξης,
- τυχόν αλλεργιογόνα ή αντενδείξεις.
Οι πληροφορίες της ιστοσελίδας δεν αποτελούν κτηνιατρική διάγνωση ή συμβουλή. Σε περίπτωση προβλήματος υγείας, αλλεργίας, ειδικής διατροφής ή φαρμακευτικής αγωγής, ο πελάτης πρέπει να συμβουλεύεται κτηνίατρο πριν από τη χρήση προϊόντος.
Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως κείμενα, λογότυπα, γραφικά, φωτογραφίες, σχεδιασμός και εμπορικά σήματα, ανήκει στην επιχείρηση ή στους αντίστοιχους δικαιούχους.
Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση ή εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
Περιορισμός ευθύνης
Η επιχείρηση καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ασφαλή και αδιάλειπτη λειτουργία της ιστοσελίδας, αλλά δεν εγγυάται ότι η λειτουργία της θα είναι πάντοτε χωρίς διακοπές ή τεχνικά σφάλματα.
Κανένας όρος δεν περιορίζει δικαιώματα του καταναλωτή ή ευθύνη της επιχείρησης που δεν μπορεί να αποκλειστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και το ευρωπαϊκό δίκαιο προστασίας καταναλωτή.
Σε περίπτωση διαφοράς, τα μέρη θα επιχειρούν αρχικά τη φιλική επίλυσή της. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλο αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.
